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MICROSOFT PREVE QUE 1.000 MILLONES DE PERSONAS USEN SU SISTEMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS EN 3 AÑOS

Office Communications Server podría multiplicar por diez su número de usuarios, con permiso de Cisco y Avaya.

Marzo 2010 - Microsoft quiere echar el resto por las comunicaciones unificadas empresariales, un mercado muy atractivo en el que la firma de Redmond compite directamente con Cisco, por ello actualizará su solución a lo largo del año con una nueva versión.

En la actualidad su software Office Communications Server, que combina las llamadas por Internet con la mensajería y el vídeo, cuenta con 100 millones de clientes, pero se espera que en tres años se eleve a los 1.000 millones de usuarios. Así lo ha puesto de manifiesto el vicepresidente de Comunicaciones Unificadas de Microsoft, Gurdeerp Singh Pall.

“Office Communications Server se relaciona muy firmemente con Outlook y Exchange y es mucho más fácil de administrar que algunos productos de la competencia. Seguro que va a conmocionar el mercado”, apostilló Jonathan Edwards, analista de Framingham.

El paquete aumentó sus ventas un 50% en el último ejercicio económico, finalizado el 30 de junio, y se espera que este año se vuelva a producir un importante incremento de las mismas, según Bloomberg. El segmento está en pleno auge y los analistas de Forrester predicen que pueda crecer más de cinco veces, hasta alcanzar los 14.500 millones de dólares (10.900 millones de euros) en 2014.

Fuente: Alberto Payo itespresso.es

MULTITEL como Partner de Microsoft, trabaja intensa y aceleradamente en la cosntruccion de nuevos escenarios y alternativas para nuestros clientes, quienes a través de las soluciones de comunicaciones unificadas, estaran en condiciones de adelantarse al futuro y generar alta productividad y rentabilidad.

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AVAYA ACERCA NUEVAS PRESTACIONES DE COMUNICACIONES UNIFICADAS A LAS PYMES

MARZO 2010 - Avaya ha presentado la nueva versión de Avaya IP Office—la solución de comunicaciones unificadas de la compañía para pymes. Avaya IP Office 6.0 cuenta con nuevas prestaciones para Unified Communications (UC) o Comunicaciones Unificadas que proporcionan una mejor experiencia a los empleados independientemente del emplazamiento en el que se encuentren. Entre estas funciones, se incluyen herramientas avanzadas de colaboración que utilizan voz, mensajería instantánea, presencia y video, para incrementar la productividad y la flexibilidad de los empleados

Asimismo, Avaya IP Office es ahora una solución más fácil y asequible para su uso e instalación en un segmento de mercado clave: las empresas con menos de 20 empleados. De esta forma, se permite a las compañías más pequeñas implementar las funciones avanzadas de comunicaciones y servicio al cliente que ofrecen los sistemas de mayor tamaño. Con esta nueva versión, Avaya proporciona unified communications a un precio un 40% más asequible para las pequeñas empresas.

Avaya one-X Portal for IP Office permite a los usuarios gestionar las comunicaciones desde una oficina de empresa, una oficina en casa o cuando el usuario se encuentra en desplazamiento, utilizando para ello una interfaz fácil de usar basada en un navegador web (empleando una VPN y una combinación de PC/teléfono). La nueva versión de IP Office incorpora mensajería instantánea totalmente integrada, con prestaciones embebidas para llamadas de voz, además de presencia para mostrar la disponibilidad de la persona mediante unos iconos de estatus. De esta forma, se mejora en gran medida la velocidad y la capacidad de respuesta de las comunicaciones de los trabajadores. Asimismo, las funciones para conferencias mediante audio – que permite que un máximo de 64 individuos participen en una misma llamada – ofrecen la posibilidad de visualizar, añadir, eliminar y silenciar a los asistentes, además de grabar las llamadas.

Avaya IP Office 6.0 también cuenta con colaboración mediante video a través de una nueva aplicación IP Office Video Softphone. De esta forma, se ofrecen prestaciones de control video a través de un teléfono virtual, un PC o un ordenador portátil compatible con comunicaciones de vídeo punto a punto cuando se requieren funciones visuales.

Otras mejoras importantes de Avaya IP Office incluyen la duplicación de la capacidad de soporte en una Red Multi-Site de hasta 1.000 usuarios. De esta forma, se permite a las pymes ampliar los beneficios de unas comunicaciones sencillas en una red de banda ancha (WAN) - como el marcado a extensiones y las conferencias- a todo el personal de la empresa. Asimismo, para permitir que las comunicaciones esenciales sigan funcionando durante un corte de energía eléctrica, Avaya IP Office mejora las prestaciones de continuidad empresarial más allá de las operaciones de telefonía para incluir ahora mensajería mediante voz, prestaciones de operadora automática y otras funciones.

FUENTE: Channel Partner

Como canal de Avaya y Nortel, MULTITEL es participe directo en la integacion de ambas compañias, y en esa medida expande su oferta de servicios y soluciones a las muy poderosas plataformas de Avaya, manteniendo y soportando la importante base instalada de Nortel, construida a traves de muchos años de ser canal de esta marca en Colombia.

AVAYA PRESENTA SU ESTRATEGIA PARA 2010

ENERO 2010 - Tras la adquisición el año pasado de Nortel Enterprise Solutions (NES), la compañía Avaya ha dado a conocer su nueva estrategia empresarial. La hoja de ruta incluye la integración del portfolio de Nortel Enterprise Solutions y la apuesta por una visión sobre las comunicaciones como elemento potenciador de la efectividad empresarial. Los responsables de la compañía han destacado entre sus productos Avaya Aura, una plataforma de comunicación que unifica complejas redes de comunicación y posibilita una buebna vía de actualización a todos los clientes existentes de voz de Nortel y de comunicaciones unificadas. En relación al catálogo de la compañía, Alan Baratz, vicepresidente senior de Avaya y presidente de la división Global Communications Solutions, ha señalado que la principal directriz "ha sido la de poder entregar a nuestros clientes y partners los sistemas y servicios más convincentes y rentables".

Como canal de Avaya y Nortel, MULTITEL es participe directo en la integacion de ambas compañias, y en esa medida expande su oferta de servicios y soluciones a las muy poderosas plataformas de Avaya, manteniendo y soportando la importante base instalada de Nortel, construida a traves de muchos años de ser canal de esta marca en Colombia.

BLUE COAT Ubicada en el cuadrante de los líderes en informe Magic Quadrant.

ENERO 2010 - Nuestra Aliado de Negocios, BLUE COAT líder tecnológico en Redes para la Entrega de Aplicaciones, se ubicó en el cuadrante de los líderes del informe Magic Quadrant correspondiente a Seguridad para Gateways de Acceso a la Web de la firma de investigación y consultoría Gartner, Inc. La solución Blue Coat® Secure Web Gateway ofrece una visibilidad líder en la industria del acceso a la web, lo que permite contar con inteligencia de seguridad “bajo demanda” y defensas expandibles a las que se puede acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento.

"Blue Coat ha entregado, en forma consistente, tecnología innovadora y a la vanguardia de la industria para garantizar que las empresas puedan proteger a los usuarios contra las amenazas que surgen y evolucionan en la Web, mejorando al mismo tiempo el rendimiento de las aplicaciones”, dijo Bethany Mayer, vicepresidente senior de Marketing mundial y desarrollo corporativo de Blue Coat Systems. "Consideramos que el ser ubicados en el cuadrante de los líderes demuestra una vez más la exitosa ejecución de nuestra visión de brindar a las empresas protección transparente y las herramientas que requieren para administrar sus redes con efectividad”.

Como siempre BLUECOAT, del que honrosamente es MULTITEL su canal en Colombia, se mantiene a la vanguardia en la oferta de soluciones que logran gran efectividad y desempeño en sus redes. Para mayor informacion visite la pagina web de Blue Coat en www.bluecoat.com

MULTITEL- NUEVA SEDE EN LA CIUDAD DE MEDELLIN.

ABRIL 2009 - Nuestra organización se complace en informar a todos sus clientes, proveedores y amigos la dirección de su nueva sede en la ciudad de Medellín, la cual queda ubicada en la Carrera 55 No. 29-95, donde estamos atentos a continuar con nuestro propósito de ofrecer las mejores alternativas en Telecomunicaciones y Tecnología. Nuestro nuevo PBI es (4) 235.33.13

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MULTITEL - 25 AÑOS

MARZO 2009 - Nuestra organización comparte con todos sus Clientes, Asociados, Aliados Estratégicos, Competidores, Colaboradores y Amigos, la satisfacción y el orgullo de cumplir 25 Años de vida. 25 años de trabajo y servicio ininterrumpidos, llevando al mercado las mejores soluciones y alternativas de telecomunicaciones y tecnología que permitan a nuestros clientes mejorar su comunicación con el mundo. 25 años creciendo en función de proporcionar, con seriedad, honestidad, responsabilidad y entrega, servicios y productos de alta calidad e inmejorable desempeño, adaptables a la necesidad de cada organización, generando valor y alta satisfacción para ellas y sus clientes finales.

El próximo 23 de Marzo, arribaremos a este muy satisfactorio logro, construido con grandes éxitos, con sumo esfuerzo y dedicación, con altibajos y retos siempre superados, por un gran equipo de trabajo que persigue cada dia el ideal de hacer una empresa mejor, más sólida, más competitiva, más responsable y solidaria, más íntegra y más comprometida con el desarrollo del país, siguiendo el derrotero de quien fuera nuestro fundador Gabriel Jaime Vallejo C. quien lamentablemente ya no nos acompaña físicamente.

El alcanzar este gran objetivo nos compromete cada dia mas con nuestros clientes y aliados en el propósito de seguir siendo una compañía orientada a ofrecer el mejor de los servicios y las mejores soluciones tecnológicas y de telecomunicaciones del mercado, para proyectarnos hacia el futuro y perdurar durante muchos años más, con el apoyo y compromiso de nuestro insuperable grupo de trabajo y con la confianza y continuidad de nuestros aliados de negocios.

Muchisimas gracias a todos por compartir con MULTITEL este orgulloso y significativo acontecimiento.

Camilo Vallejo V.
Gerente General

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NORTEL RECONOCE EL EXCELENTE SOPORTE DE MULTITEL

FEBRERO 2009 - Por el excelente nivel de soporte y respuesta que reciben nuestros clientes a través del área de ingeniería de MULTITEL, durante el reciente PARTNER CONECTION DAY de Nortel, nuestra compañia, en cabeza de su Director de Ingeniería en la ciuadad de Medellín, JOHN JAIRO VALENCIA MORALES, recibió la distinción como El Mejor Soporte de Post-Venta del año 2008. Este nuevo reconocimiento, que se une a la honrosa dominación de otros de nuestros compañeros, Jaime Velasquez y Claudia Montoya, en sendas categorías, nos compromete en alcanzar cada dia mayores y mas eficientes resultados en pro de la satisfacción de los clientes que confían a nuestra empresa la delicada e importante tarea de gestionar día a día sus plataformas de telecomunicaciones. A John Jairo Valencia, un muy caluroso saludo de reconocimiento y felicitacion por la gran dedicacion y esfuerzo de tantos años para hacer de la nuestra una mejor Organización.

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MULTITEL - NUEVAMENTE CERTIFICADA EN LA NORMA ISO 9001

ENERO 2009 - Por el alto nivel de compromiso y excelencia con el servicio y por el exigente trabajo que dia a dia se impone la organización, en la meta de llevar a nuestros clientes alternativas y soluciones que generen alta satisfacción y valor agregado, nuestra empresa logró la recertificación en la Norma de Aseguramiento de la calidad ISO 9001:2000 para la instalación, gestión y administración de centrales telefónicas. Este logro nos compromete aun mas con nosotros mismos y con nuestros clientes y nos impone un mayor grado de especialización y conocimiento en la oferta y prestación de nuestros servicios.

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ACLARACION INFORMACION DE PRENSA NORTEL - REESTRUCTURACION

ENERO 2009 - A raiz de los recientes comunicados de prensa, en los que se informa sobre el acogimiento de Nortel Networks Corp a la ley de proteccion de quiebra en Estados Unidos, Canadá y Europa, desde MULTITEL deseamos aclarar, en nuestra condición de Partner de Nortel, que tales medidas buscan esencialmente reestructurar la compañía para lograr un mayor reenfoque y fortalecimiento estratégicos en el mediano y largo plazo y que, bajo ninguna circunstancia estas decisiones afectan a Nortel CALA, filial de la cual dependemos y cuya operación permanece inalterable, garantizando para todos los clientes actuales y futuros la continuidad en el suministro, soporte y atención de las plataformas.

Desde MULTITEL agradecemos muchisimo la confianza permanente depositada en nosotros y en nuestro aliado de negocios Nortel y confirmamos el estricto cumplimiento y normalidad de todas las operaciones comerciales, de servicio y soporte las cuales, reitero, no se verán afectadas por las decisiones expresadas.

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